Norwegian Cruise Line продолжает ограничивать заполняемость круизов на лайнере Pride of America, функционирующем на Гавайях. После первой отмены бронирований на июльские круизы, компания теперь отменяет отдельные бронирования на круизные туры на август.
В заявлении, отправленном забронировавшим рейс пассажирам говорится, что решение связано с нехваткой экипажа, которая в настоящее время серьезно влияет на круизную индустрию.
«Из-за нехватки персонала на борту Pride of America мы будем работать с меньшей вместимостью, чтобы гарантировать клиентам качественный отдых», — пояснила компания Norwegian в письме. «К сожалению, мы не можем обеспечить ваше предстоящее бронирование на борту Pride of America и отменяем ваше текущее бронирование», — продолжает он.
По данным компании, пострадавшим гостям будет предоставлен полный возврат денежных средств.
В дополнение к возмещению, Norwegian также предлагает пассажирам Future Cruise Credit в размере 100 процентов от первоначальной стоимости круиза.
«Мы разделяем ваше разочарование и приносим искренние извинения за возможные неудобства», — добавили в круизной компании.
Находящийся под флагом США круизный лайнер Pride of America управляется полностью американской командой. В обычных условиях круизное судно построенное в 2005 году вмещает 927 членов экипажа и 2100 пассажиров. Будучи единственным крупным круизным судном под флагом США, Pride of America совершает круглогодичные круизы на Гавайи.
Отправляясь в круйзные рейсы из Гонолулу каждую субботу, тур на семь ночей между островами включает остановки в четырех пунктах назначения с ночевками в Навиливили и Кахулуи.
После двухлетнего перерыва круизная программа была возобновлена в начале этого года, в апреле. Тогда Norwegian сообщила пассажирам, что первые рейсы будут осуществляться с ограниченным количеством столовых из-за нехватки персонала.
Прежде чем возобновить работу, лайнер Pride of America прошел плановые ремонтные работы в сухом доке на Западном побережье.